投稿対応の相談

「投稿対応」について運営に届いた相談と、その回答です。

投稿にタイトルをつけると、背景や気持ちが伝わらなくなるのでは。

いつも運営してくださり、ありがとうございます。 今回は、一つ要望があり、ご連絡させていただきました。 最近、運営へ送った投稿が公開される際に、タイトルのようなものが付けられるようになったかと思います。私は、そのタイトルについて、あまり前向きな気持ちで受け止めることができません。 というのも、悩んでいる内容そのものだけが目に留まりやすくなり、その悩みに至った背景や理由に目が向きにくくなってしまうように感じるからです。 タイトルは短い文章であるため、どうしても盛り込める情報に限りがあります。たしかに、自分と同じ悩みを抱えている人が投稿を見つけやすくなるという利点はあると思います。しかしその一方で、悩みの内容が異なっていても、その背景にある理由や気持ちは共通している場合があるのではないでしょうか。 もし「同じ悩みを持つ人が探しやすくすること」が目的であれば、ハッシュタグによる分類だけでも十分なのではないかと感じました。 また、タイトルによって内容が要約されることで、全文を読んでもらう機会が減ってしまうのではないかとも考えています。そうすると、タイトルによる印象のみが読者に残ってしまうのではないでしょうか。 さらに、短いタイトルの中では、投稿者本人にとって大切な部分が省かれてしまうこともあると思います。そのため、本当に伝えたいことがユーザーの皆さんに十分伝わらないのではないかという不安もあります。 いつも運営してくださっているにもかかわらず、このような要望をお送りしてしまい申し訳ありません。 ご検討いただけますと幸いです。

運営 おくむら

意見ありがとう。昨日の配信でも話したのですが、やはり「タイトルつけた方がいい」「つけなくていい」という意見はちょうど割れます。

つけた意図としては、相談文章は投稿に比べて長くなりやすいことと、自分と同じような状況の場合は読んでほしいので見つけやすくするためにつけました。


案としては「タイトルをもう少し小さくする」をまずやろうと思います。

目立つのも、今フォントがでかいからだと思います。もう少し落とすと、本文を読む人は今まで通り本文を読むし、タイトルで探したい人はタイトルで探すかなと思います。


良い意見ありがとう。また気になったら教えてほしい。